投诉深圳光明万达广场2018号商铺路易芬尼办卡未做不退费

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2822.9.29日我在深圳市光明区万达广场逛街,一个大街宣传我去他们店铺免费体验足疗,体验过程中我同意了办卡,因我居住在薯田埔,离事发的万达广场车程40分钟左右,店员说就近的光明大仟里也有他们的店铺,是全国连锁的,出于信任,想着在大商场里面的店铺也不会骗人,就付款了。总共是1280元30次足浴。可是钱一付,店员就打了电话联系,然后告知我大仟里的店在整改装修,至少要一个月左右才会营业,最近的地方也只能到他们门店进行消耗。 2022.10.7,我本着买了还是要做的原则,提前3个小时进行预约,店员说我约迟了,员工都在忙排不上,于是我提出了退费。 2022.10.8在联系了万达广场的消费监督客服热线后,商家给我回复了语音电话,告知我退费是不可能的,不管我是报警还是投诉消协,他们都不怕,付钱的时候我签字了,条款我没看是我自己的责任,我办理的项目是不退不换的,虽然我一次都没消费,但是已经为我定制了专属调理套盒,其他人用不了这种低级借口,态度嚣张恶劣。 我已经感受到无良商家的正大光明招摇撞骗,希望有关部门能帮助我办理退费。

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投诉信息
路易芬尼 路易芬尼客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1280元
投诉编号:
95647683
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