爱文艺消费卡不能正常使用

网友保保 2022-10-17

已完结

年初单位团购四张爱文艺一卡通卡。因为今年疫情没有停过，不能出去，只去了两个小地方。然后想想花了八百块钱，不能浪费，想让朋友去玩一下。平台说10.29号的预约的场馆属于倒票行为，然后就封号处理了，既不退款也不不能使用了！希望可以退款或者解封继续使用

投诉进度

平台完结

2022-10-17 14:57:45

解决方案

其它

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次尝试联系您了解情况，但您电话均无人接听，我们无法向您核实投诉情况，如您的问题未得到解决，仍需消费保继续提供帮助，请重新提交详细投诉，并保持电话畅通留意接听深圳来电。

平台审核通过

2022-10-17 14:48:02

用户发起投诉

2022-10-17 11:57:01

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