张家港极狐4S店销售欺诈

dispatcher 2022-10-25

已完结

张家港极狐4s店销售陆超10月15日20：45诱导我下单，说三天内可退订，我10月15日22：00下单，我10月16日13：18通过微信要求陆超退我下订的*0元，我告知没有锁单。担心不会3天后自动锁单不能退*0元，其回答不会的。10月17号，18号再次要求其退钱，21号被告知钱不能退。

投诉进度

用户申请完结

2022-11-03 13:42:43

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

平台跟进

2022-10-25 14:09:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2022-10-25 11:43:02

补充内容

张家港极狐4s店属于苏州天丰汽车集团有限公司

平台审核通过

2022-10-25 11:28:27

用户发起投诉

2022-10-25 10:16:21

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