兴为教育拖欠退款
web_hiu0kGt6
已完结我在北京兴为教育购买过考研课程，22年9月开始，兴为教育的所谓的班主任给我打电话，说是关心我最近的学习情况，结果我听到最后发现他其实就是为了推班，推他们1万多的一个一对一培训课程，我当天没有购买这个课程，后来，我通过微信咨询她这相关的事宜，我问她真有那么高的通过率吗？她说你报了这个你就一定能过，你就不要去想明年二战的事情，然后又一阵鼓吹，并承诺送我复试课，后来我就相信了他，购买了他们的课程，现在还没开始上课，但我不想再要这个班了，于是我在10月7日拨打了售后电话，向他们提出退款，合同上也有相关的退款条约，上面规定如果买家在购买课程1周内可申请无条件退款，但是现在他们不出面解决，给老师打电话和微信联系，说一般要15个工作日内可以退款，第一次联系说26号会有工作人员过来联系，28号微信联系说已经提交资料，后续联系，就这样越拖越久，而且我联系了那个班主任，他甚至告诉我说不能退款，但是这不符合合同内容，现在我要求兴为教育赶快出面解决这个问题，尽快给我退款。
投诉进度
展开全部
集体投诉
