投诉每日优鲜，APP停用，此前充值2600余额，一直谎称退款未退款，无人客服

mini_ORWZyn4F 2022-10-30

已完结

此前充值每日优鲜，剩余2600元，APP暴雷，我申请退款，一直说会给我退，让我等48小时，反复沟通过，直接关闭了APP。连客服都找不到。但是他们家的无人售货机却一直再运营，在更新货物。这是什么道理？有赚钱的产品，但是没钱赔顾客？

投诉进度

企业完结

2022-11-11 11:30:40

处理结果

礼品卡余额不支持提现。

消费保投诉平台跟进

2022-10-31 17:09:31

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2022-10-31 17:09:31

用户发起投诉

2022-10-30 23:24:50

投诉信息

每日优鲜

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2600元

投诉编号：

95659622

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