金甲将欺诈消费者，大闸蟹礼券不发货

网友保保 2022-11-05

已完结

江苏隆上记农业发展有限公司，公众号金甲将，大闸蟹礼券预约后不发货，电商平台欺瞒消费者，存在欺诈行为，10.21日预约发货之后多次推脱不发货，11.5再次联系商家之后告诉消费者礼券是海鲜礼券，需要12月之后再次预约，之前预约过程中从未告知是海鲜礼券，均为大闸蟹礼券，该平台存在虚假宣传欺诈消费者的行为，违反消保法。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:35:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2022-11-06 19:43:08

用户发起投诉

2022-11-05 16:42:46

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