艾途教育退款故意拖延、不处理
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已完结2021年8月5日给孩子报英语课程，花费19000元，上课至今2022年11月，因教学、疫情等原因，家长与校方负责人李女士协商要求退费。自提出要求后，校方推诿责任不予以退款，并说明退款分6期退款，需要6个月时间。我方不同意。校方联系人以请示领导、相互理解为由不断拖延，不予回复诉求。 我方要求马上一次性退清确认退款金额。
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