投诉-成都启明公司-付29.89元交100元话费-退款

2+1 2022-12-10

已完结

该公司在网络购物货品上发布二维码，扫描后说付29.89元可以给我话费抵值券，规则说明含糊不清，说给20*5张抵值券，我以为是20元共5张，实际是5元共20张券，我疏于考虑而购买了，对方有不合理之处，要求取消交易退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:36:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-02 15:27:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-12-12 14:52:58

用户发起投诉

2022-12-10 11:11:24

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