投诉福州市鼓楼区研博教育咨询有限公司夸大虚假宣传，诱导报名缴费与不退费。
网友保保_b209a982
本人于2022年4月20号在网上查询提升学历的相关资料，当时有弹出升学机构的广告我点进去想了解一下，并把电话号码填了进去。升学机构的老师就天天打电话推销高起专报名及培训课程，使用饥饿营销方式说是最后几个名额，导致本人做出错误的决定。2022年4月28日在机构不实的宣传下，诱导本人向升学机构支付了3255元定金说要帮我报名成人高考，跟我说不要怕考不过，他们可以低分保录之类的话语。并承诺成人高考结束后如未被学校录取则全额退还定金。交完钱后对方发来了一份电子板合同让我签名。后面我按照升学机构的要求把个人证件及报名相关资料发送给了他们。随后让我填写地址说要寄一个赠品和一本书让我回去自己学习（说好了邮费他们出，后面还是我自己自费邮费了）。随后就让我下载网站学堂app，让我自己去看录频学习，并没有任何老师来辅导我。之后的时间里他们换了好几个老师来跟我对接成人高考的事情。我发现自从我交了钱之后他们的态度就越来越差，真的很不靠谱。2022年11月5号成人高考时间到了，本人也有去考试。到了12月16日，升学机构告知我未被学校录取。本人跟机构协商退费，他们给我发了一张明细其中有咨询费、服务费、报名费、材料费（一本教材书)、礼品费(之前寄的赠品)，包括违约金等费用一共扣了本人4261元，本人之前预交了3255元，可现在却还要倒贴机构-1006元。本人并没有违约也按时去考试了，之前的赠品我也还没拆封有跟他们说了赠品原封不动寄过去退还。可机构还在忽悠我不要退费，让我转开放大学说什么不用考试之类的话。过后几天本人多次找机构老师协商退费，可他们现在信息都不回复了。经过我多方询问才知道未考试之前预交学费是不合理的，是违法的，而且报名费也才120元。本人因多次协商退费无果，请求相关部门核实并帮助本人维权，拜托了。
投诉进度
