嘉里大通物流有单号却查不到物流信息

网友保保_pee2o3ov 2022-12-23

已完结

苹果返厂21号寄回的手机，有嘉里大通的物流单号，可在其官网和小程序里几天了都查不到物流信息，打客服电话根本打不进去！按照正常情况来说，别的物流或快递最迟两天内也会有物流信息，起码也打的通客服电话，这也太欺负人了，这哪是服务业，完全违背了行业的宗旨！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:37:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-22 15:43:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-12-24 15:16:32

用户发起投诉

2022-12-23 17:19:33

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