买药退款尽快退款

网友保保_0aignHPU 2022-12-26

已完结

我在健客网买六瓶脑络通胶囊，收到货后我看说明书说肝肾不好，不能吃。吃。我把药给寄回去。12月17号退货部门给我来电话说，收到货，同时说其中有一瓶包装坏了，这瓶不能退款，我也同意了。到现在还没退款。在这段时间我和健客网多次联系他们无人答复。希望客服尽快退款。谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:37:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-01-04 14:00:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-12-26 14:28:37

用户发起投诉

2022-12-26 12:15:10

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