方舟健客欺骗消费者

陈哥 2024-02-04

已完结

投诉方舟健客网平台，欺骗消费者，申请退款，平台说拆封拒不退货。 那天2023年11月15号，晚上17点40分左右平台上下单买的药物，收到货后使用了一个月无任何效果，然后找平台客服理论，说这个药品没有作用，然后我要求退款赔偿，客服强横无理，不予退款。然后我投诉到别的平台上，也没有结果

投诉进度

平台自动完结

2024-03-24 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-22 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-22 14:29:23

用户发起投诉

2024-02-04 23:50:14

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