购买上海昶铭汽车销售有限公司其公司车辆告知无车提出退款未退款
网友保保_4c66c10c
已完结
本人于2022年5月30日在上海市昶铭汽车销售有限公司，地址是上海市宝山区军工路5169号A7栋，购买了一辆奔驰c260L，全额付款：人民币327200元，其在合同内写明交车时间为团购后三个月，团购成功后用各种理由推脱，等车等了7个月之久，无法交车，且从未有主动联系客户，服务态度差，无奈提出退款，其开出退款单本金及违约金23000，共计人民币350200元，其保证在15个工作日内退款，在了解到其他多名客户提出退款都未打入客户账户内，且都超过了约定的15个工作日，临近年关，怕该公司有携款潜逃嫌疑且有理由怀疑将客户资金挪作他用。本人焦急万分，且本人婆婆由于身患重病，现急需资金，要求该公司必须在规定时间内打入钱款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保工作人员多次致电联系该商家官网热线400-191-9699，均被拒接，且致电商家法人电话也是均被拒接。由于涉案金额过大，建议您多渠道维权，您可以联系12315市场监督管理局、12345市长热线进行投诉反馈，并联系12348法律援助热线，咨询司法途径维权。
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补充内容
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