消费支付宝支付29.85元充值100元手机话费，至今未充值，联系商家无人机听，现申请商家退费。

健麟 2022-12-29

已完结

136****6182，本人莫碧彤 投诉对象:上海即盈科技有限公司， 投诉要求:退款 涉诉金额:29.85元 创建时间:2022-12-28 08:06:33 支付时间:2022-12-28 08:06:34 订单号:2022********61****295 商家订单号:QY****22****44****nd 商品说明:优惠券包（如有问题，请拨打客服电话：40****2188 付款方式:中国建设银行储蓄卡(0602) 支付宝消费29.85元充值100元话费，136****6182，至今未充值，联系客服电话无人接听。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:37:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-01-05 15:59:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-12-30 15:33:29

用户发起投诉

2022-12-29 08:11:33

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