虚假宣传，没有客服售后

网友保保_KfFOx5TA 2023-10-12

已完结

在芒果Tv看到优惠劵话费充值广告，以为是芒果tv的所以支付了，支付完让下载唧哩软件，两个月前充值用优惠劵到现在均无法使用！给我退款买优惠券的钱！

投诉进度

平台完结

2023-10-13 17:20:50

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

即盈回复：已经超额使用抵扣券，无法退款。

平台跟进

2023-10-13 16:19:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-12 14:23:36

用户发起投诉

2023-10-12 14:19:17

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