投诉-德技优品系统门窗，质量问题

薇安丶 2022-12-30

已完结

2022年12月14日，德技优品系统门窗在安装我家阳台大玻璃时，发现玻璃里面有长达2公分以上的爆边，卖家不承认是质量问题，但是在一次沟通时，双方都有录音的前提下，老板承认爆边，但是不愿意给我更换。我的诉求就是重新更换玻璃并且安装好。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:37:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-01-04 17:16:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-01-02 15:21:00

用户发起投诉

2022-12-30 18:44:50

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺装修质量差

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

24500.00元

投诉编号：

95756459

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