在还没发货前无法联系到客服取消订单，发货后联系客服立马拦截我在29号已拒收快递，3号继续发货无处理
网友保保_tjpkWu1K
已完结我在没发货时联系不到客服取消订单，网站存在虚拟人工客服，找不到相关人员解决，在通过其他平台投诉后承诺拦截快递并退款，12月29号我拒收快递后没有处理退款，在1月3号趁家里没人强制签收，现在我要求退货退款，客服零处理，投诉微医平台
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