投诉长春市志诚装饰工程有限公司,卫生间注浆补漏骗局
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已完结
2022年12月28日家中卫生间轻微漏水,经介绍,商家联系到我们测漏点,排查上水没问题后,确认下水有问题,提出可以注浆补漏,由于疫情期间考虑到他说可以快速补漏,打上就不漏水了,所以接受方案。注胶(水性胶)每斤88元,一共花费7500元。商家说一天后即可使用,结果漏水更严重了,地板泡坏三行,漏到卧室,反复沟通又来排查花费时间5天,期间我们要求退款被拒,说再注一次胶,叫油性胶,直至1月3号来注油性胶,其实就是泡沫胶,由于高压打压灌注把卫生间地砖破坏从缝隙留到客厅,并且味道很重,含甲醛,苯有害成分危害健康。我们本来是想节省时间选择注浆结果一共拖延用了6天,期间与商家联系沟通困难,总是一拖再拖,影响正常生活,现在造成损失更多,漏水点因为注胶反而严重了。后要求商家退款,商家提出仅退一半款项,或隔天检测再出修理方案,我认为该公司不够诚信且技术不够专业,所以拒绝该公司继续检测影响正常生活,当时要求全退款沟通无果,所以先接受一半退款方案,还有就是因为商家说公司走流程麻烦,其实当天就有公司法人在现场。通电话的也是老板。现在家里都是这种刺鼻辣眼睛的味道,漏水更严重了,欺骗消费者又危害健康。
投诉进度
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