投诉易新到家 新衣服被洗坏商家推卸责任
网友保保_mCQCQECf
已完结2022年12.12日，送了几件衣服去易新到家门店干洗，其中一件白色大衣是新衣服第一次洗，当时跟店员聊天时也说了是新衣服，店员对所有衣服进行了检查和拍照，没有任何问题。后来衣服从洗衣工厂返店，店员检查发现了几处破损，于是把衣服送回工厂并反馈了问题（但当时她告诉我是没洗干净，返厂了）工厂打算进行修补了事，可是修补痕迹太明显，店员也觉得这样的修补无法交代，就一直没有叫我去拿衣服，期间我问过店员几次衣服的情况，才告知我衣服洗坏了，然后我要求他们处理，她说会让工厂联系我处理，但是一直到2023年1.6日，她们的区域负责人才联系我，并且说衣服本来就是坏的，说是虫蛀了洗之前看不出来的，洗之后才会发现，不会赔偿。虫蛀了怎么会看不出来呢？她们内部还发了一个说是店员漏检的单子，但是店员是检查并且拍照了的，明显就是工厂洗坏了不想赔偿就推卸责任。
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