易新到家干洗服务损坏衣物并不合理退费

网友保保_e12db5c5

已完结

我在4月19日送了几件衣服到易新到家干洗 在5月16日才送到 由于已经没办法穿大衣了 就原包装没动 在11月23日整理衣物时发现大衣上四颗扣子全不见 衣服的表也被弄坏 找了店主 要求退干洗费 赔扣子 并且把会员卡内余额退费处理 店长在承认了损坏衣服情况下 告知退费需按照原价干洗费扣除余额 不合理 要求按消费比例退费 并赔偿三倍干洗费

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像