易新到家干洗服务损坏衣物并不合理退费
我在4月19日送了几件衣服到易新到家干洗 在5月16日才送到 由于已经没办法穿大衣了 就原包装没动 在11月23日整理衣物时发现大衣上四颗扣子全不见 衣服的表也被弄坏 找了店主 要求退干洗费 赔扣子 并且把会员卡内余额退费处理 店长在承认了损坏衣服情况下 告知退费需按照原价干洗费扣除余额 不合理 要求按消费比例退费 并赔偿三倍干洗费
投诉问题
服务质量差、退款纠纷
已完结
易新到家不退款
在易新到家充值后不久，商家倒闭，没有任何信息告知，现在没有退费，也没有会员服务，充值的金额直接转入另一家洗衣店，不能退款，只能原价消费。
投诉问题
退款纠纷、中断服务
已完结
易新到家欺诈消费者
团了89洗三连的衣服，到店说用不了。需要办会员，或者额外加钱
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
已完结
要求易新到家干洗店退款五百元
已经七天了
扫错的五百还没退给我
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉易新到家 新衣服被洗坏商家推卸责任
2022年12.12日，送了几件衣服去易新到家门店干洗，其中一件白色大衣是新衣服第一次洗，当时跟店员聊天时也说了是新衣服，店员对所有衣服进行了检查和拍照，没有任何问题。后来衣服从洗衣工厂返店，店员检查发现了几处破损，于是把衣服送回工厂并反馈了问题（但当时她告诉我是没洗干净，返厂了）工厂打算进行修补了事，可是修补痕迹太明显，店员也觉得这样的修补无法交代，就一直没有叫我去拿衣服，期间我问过店员几次衣服的情况，才告知我衣服洗坏了，然后我要求他们处理，她说会让工厂联系我处理，但是一直到2023年1.6日，她们的区域负责人才联系我，并且说衣服本来就是坏的，说是虫蛀了洗之前看不出来的，洗之后才会发现，不会赔偿。虫蛀了怎么会看不出来呢？她们内部还发了一个说是店员漏检的单子，但是店员是检查并且拍照了的，明显就是工厂洗坏了不想赔偿就推卸责任。
投诉问题
其它
已完结
价值2000多元的mlb羽绒服被易新到家干洗店洗坏
我想投诉湖南省株洲市黄山路的易新到家（海韵天成店）。我在2022年5月15日送了两件棉袄去干洗，我妈妈在5月22日晚上七点多将两件棉袄取回，到家后我打开棉袄发现被洗坏，立马就把棉袄送回店家，但由于店家晚上8点关门，于是我在5月23日当天就送回棉袄，他们承认这件羽绒服是洗坏的。于是返厂清洗，过了一周多通知我拿羽绒服，于是我们在6月20多号的时候去拿羽绒服，但发现羽绒服背后有一个污点比先前更脏了，气得我想哭，又去返厂。6月30日通知我拿羽绒服，在电话里我询问是否洗干净，支支吾吾不说话，但我那天没空就没去拿。昨天是7月3日我去领羽绒服，羽绒服没什么变化，该多脏就有多脏，这些经过我全都有保留视频。羽绒服是花了2082元买的，现在网上卖2300元，洗成黄不黄黑不黑的送别人都不要的程度，我想要求赔偿金额过分吗？老板爱答不理，员工对我也冷嘲热讽，我花钱买罪受？最后我想要求商家赔偿我1600元。
投诉问题
虚假宣传、态度恶劣、质量问题
已完结
易新洗衣服务中心乱扣费且服务态度差
1.不告诉客户就直接扣费，强制消费，后续还不解释清楚就直接以高额券抵消低价洗衣费2.以忙为理由，面对客户的沟通经常爱理不理
投诉问题
态度恶劣
已完结
投诉湖南易新到家大数据产业发展有限公司旗下易新到家干洗把我价值一万元的包丢了，不负责
易新到家，老板替换，把我价值一万的包丢了，两个老板推辞，没有人出面解决，都不承认，请给消费者一个交代。
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态度恶劣
已完结
易新到家将我一件羊毛大衣洗缩水了，推诿不承认不理赔长达半年之久
2021年10月15日在门店取走衣服，10月22天冷穿衣时发现羊毛大衣严重缩水，衣长缩短至少10cm，腰带位置已缩到腋窝下。原本是宽松款的大衣，可以想象缩水有多严重。反应给门店，公司答复说返厂修复。反复返厂修复达四次以上。态度极其不好，从不主动回复修复情况，什么时候修复好。投诉客服，客服推诿不了解情况，推给区域经理，区域经理又要了解情况一个来月时间。2022年4月25日答复他处理不了，又将我推给一个姓白的售后负责人。现在白负责人又要了解情况，不给回复。我打电话询问情况，白负责人说衣服取走时间过长不负责
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质量问题
已完结
投诉易新到家洗坏羽绒服
第一次去他家洗衣服，洗的我羽绒服上全是黑点点，衣服在他店两个月，最后结果我不能接受，我需要他赔偿一件一模一样的羽绒服
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其它、态度恶劣、质量问题
已完结
