以免费领手机、超低价买手机为诱饵,*人抽奖不退钱

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2022年8月13日浏览视频时有广告让领苹果手机,点开后让交49.9元领,交完钱显示抽手机,不想抽,就打客服电话40****0020按照语音提示按了退款码,等了几天没收到退款,接着再找客服,还是原有自助程序,我担心不妥,有找人工客服,回复不能退款,要求打开喜拆拆抽奖,并且可以由专业人员指导进行,我仍不抽,拖了很长时间就是不退款。前几天按照客服电话找到喜拆拆公司所在地是江苏省无锡市步步高文化教育培训有限公司,并两次想该地惠山市场监管部门投诉,第一次说证据不足不予受理,第二次说收款室喜拆拆不是步步高文化教育培训有限公司不予受理。

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投诉编号:
95794512
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