在淼众优品上准备贷款的，峦易权益乱扣费

网友保保_tmmqHbBd 2023-01-15

已完结

在淼众优品上准备贷款的，显示激活38000额度，然后我点击激活，之后要我填写资料信息，填写完之后弹出要我绑定收款银行卡，绑定之后直接扣款298元，没有任何弹窗提示，我压根都不知道是什么收款！平台界面没有客服联系电话，只有一个信贷经理和在线人工客服，想要联系退款，但只要一发信息就显示排队，根本无法联系，且软件平台还不允许截图，收款方为峦易权益，这完全属于*钱行为！

投诉进度

企业完结

2023-01-16 11:47:00

处理结果

您好，您反馈的问题我们非常重视，我方于2023/01/15 09:23:36退款，退款到账时间一般为24小时，感谢您的理解，相关凭证如下

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2023-01-16 11:27:22

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-01-16 10:45:32

用户发起投诉

2023-01-15 00:29:44

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投诉信息

峦易权益（安享借）

投诉问题：

乱收费诈骗中断服务

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

298元

投诉编号：

95801499

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