投诉:步青云北京科技有限公司充69.9元给200元话费券是*局，我要求退还69.9元

网友保保_c05ef0a8 2023-01-22

已完结

今天打开电子书软件，忽然弹出一个充69.9元赠200元话费的窗口，就按他的提示操作完了，8个小时过去。查不到这个电话费，打商家电话关机，感觉被*了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 08:48:45

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-01-28 17:01:30

用户发起投诉

2023-01-22 17:24:59

投诉信息

优泽科技/步青芸

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

95817554

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