永州市冷水滩区美小电智能科技有限公司旗下美电充电乱扣费
网友保保_YVzPx1cr
已完结
1.27日在酒店用美电线充给手机充电，充电完成后按照小程序指引发送了关闭充电的指令。当天美电快充就产生了两笔分别为5元，9元的费用。1.28日早上8.30左右，又顶额扣除了我两笔20元的费用。充一次电，扣了4次费，要求对方退还多扣的费用并赔礼道歉。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保通过电话和微信多次联系美小电工作人员，均未引起商家重视，消费保无法帮助反馈您的问题。消费保查询到美小电幕后运营公司为东莞市通源达电子科技有限公司。关于这类违规扣费，一、您可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（东莞市通源达电子科技有限公司 公司地址：广东省东莞市茶山镇寒溪水新围工业区二路3号1栋501室）投诉；二、拨打广东省东莞市长热线0769-12345进行投诉；三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的广东省东莞市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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