中山锦绣阳光花园敏捷物业收取停车费在无效使用情况下拒绝退款
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已完结
本人于11月份在中山市坦洲镇锦绣阳光花园四期服务中心申请了路面停车并缴纳了停车位费和管理费200元，但由于次日已私下联系到私人停车库，于是前往服务中心要求取消路面停车申请并退款，当时的客服说可以取消申请，但是费用不退，可以先将费用登记在我名下日后需要申请停车再使用。结果今天去服务中心另一客服经理却直接告知费用不退并且已过期，无法使用！态度恶劣强硬，我要求跟当时跟进我的客服人员方面沟通为什么两位客服的说辞不一致，被当场拒绝！还直接关灯关门走人拒绝沟通！天理何在！物业管理人员可以随意就将业主费用私自判定无效，钱直接吞了？？
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补充内容
这么久了…快一个月了都没有任何回复…请问找你们投诉有什么用呢？
用户补充投诉
补充内容
主管一直说我是办理了月保…但是我并没有办理…而且当时跟他电话沟通他自己亲口确认可以取消办理…取消后不会生效…现在又故意岔开话题…说我是月保还签了协议…我并没有看到所谓的协议…办理业务过程也从没有任何人跟我提及款项不能取消不能退！这简直就是抢钱！还不肯让当时为我办理业务的业务人员跟我直接对质！摆明心里有鬼！从未见过如此厚颜无耻的物业！
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