口味王过期食品，打电话电话不接，公众号投诉不回

鸹貔 2023-02-09

已完结

我于2023年2月9日在赣州市赣县区王母渡镇王母渡中心卫生院旁边购卖了一包五十元的口味王槟榔，在吃了四颗后发现味道不对，看包装后该槟榔已于2023年2月2日过期，后联系该客服热线，无一人接听，并联系口味王集团公众号，也无人处理

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:40:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-15 17:38:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-09 13:48:17

用户发起投诉

2023-02-09 11:45:20

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