捷信金融暴力催收

网友保保_gImazD11 2023-02-15

已完结

我在2019年3月11日，捷信平台贷款了51000元，当时是分45期还款，每期还款2060.66元，平台显示利息，27885.69元，客服费总额，9299.91元，灵活保障服务包总额，4544.1元，这些额外金额费用共计41729.7元，现在我已经还款了28期，总还款57698.48元，现在平台提示还需要还款34840元，每天捷信公司不停打电话催收，第三方公司发短信恐吓。这两年为了这个事情都想崩溃，还给我征信上了逾期，希望有关部门能帮忙协商解决，希望捷信公司能出结清证明。

投诉进度

平台完结

2023-03-02 18:11:38

解决方案

解释/道歉

处理结果

捷信金融回复：客户姐姐接听，其称客户现在躺着成植物人了，出于关怀角度我司给与还款方案，但其不接受签署和解协议，故建议继续按合同履行还款义务。

平台跟进

2023-02-15 16:13:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-15 11:50:00

用户发起投诉

2023-02-15 10:39:27

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