投诉成都中培乐学在线教育科技有限公司，诱导消费，欺骗消费者，乱收费

网友保保_L3pJa1HA 2023-02-16

已完结

2021年4月16日，我通过抖音搜索了关于四川师范大学自考本科，通过网上咨询，加了成都中培教育有限公司老师的微信，老师并没有向我介绍清楚四川自考本科分为大自考和小自考，我当时并不清楚，中培教育单方面就给我注册了大自考，我有聊天记录为证。中培教育诱导我收取教育费用6980元，这6980元，那个老师也只是介绍了有网课，并没有告知我这6 980元是否要交给主办院校，老师先向我收费，后通过邮寄协议发给我，我并没有签署协议，只是中培教育单方面发给了我协议，我现在跟中培教育协商退费，拒不退费。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:41:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-24 15:27:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2023-02-18 18:14:46

平台审核通过

2023-02-17 09:07:13

用户发起投诉

2023-02-16 19:01:13

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