投诉-欧神盲盒，客服回复消息敷衍，也不退款，不解决问题，甚至连消息也不回复，直接结束聊天

网友保保_21be278b 2023-02-25

已完结

点了微博的一条链接，然后进去抽了奖，显示支付30元可以得手机，又下载了APP，但是开启的盲盒却是其他的东西，而且我发现那个东西还是假货，但客服还一直说是正品，甚至不回复了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:42:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-02-28 10:11:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-02-27 13:53:32

用户发起投诉

2023-02-25 13:34:55

投诉信息

欧神盒子

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.38元

投诉编号：

95880217

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

已完结

2023-04-21

欧神盲盒存在，霸王条款，欺*消费者，诱导性消费，严重不合理

投诉南京硕美网络科技有限公司一个月不发货，一直拖延时间。

已完结

2023-03-01

欧神抽盲盒付款后没有填写地址入口，没有抽奖环节，要求退款