soul无故就乱封号
网友保保_B1ahJFzN
已完结
我的申诉：我于2023年3月1号，购买了一个新的手机与新的手机卡，听朋友说这里很好玩，于是我便注册了一个，才注册了还没填完资料，就提示您的账号异常之类的，我认为我是第一次注册并玩这个社交平台，应该给予解封，谢谢， 客服回复：【SoulAPP】尊敬的阁下，经过人工核查，您提交的申诉材料证据不足，故申诉未通过。请补充提供更完整准确的申诉材料，在APP登录界面进行再次申诉，或通过自助申诉渠道完善实名信息绑定进行账号申诉，感谢您的使用。
投诉进度
企业完结
处理结果
已致电联系您未接，您好，经检测您的账号存在异常行为，根据《用户协议》2.2.9条相关规定，为保障您的账号安全，请您本人前往Soul App登录页面，点击申诉链接，选择自助申诉进行一次身份校验，通过校验即可正常使用，感谢您的支持与理解！
解决方式
已解决
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