微信奥康国际商城换货拒签，找不到客服联系。

网友保保_cRVXTpZl 2023-03-06

已完结

经过和客服商量安排换货，说在不影响二次销售可以退换，我买来商品颜色和商品页面详情颜色有偏差，所以我想换另一个颜色，只在家里试穿来回走了一圈，觉得颜色还是接受不了。今日快递已到，发现对方无故拒签，找不到客服，微信，电话一直在联系，无人理会。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:42:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-08 13:36:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-07 09:14:30

用户发起投诉

2023-03-06 19:24:45

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