投诉幸运魔盒app平台虚假充值，收到充值款不充值

网友保保_2xrqwFWQ 2023-03-07

已完结

2023年2月15日在幸运魔盒app平台上充值话费200元使用平台充值券10元，但话费至今没有到账。联系客服一直推脱不予解决。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:42:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-03-08 09:50:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-08 09:13:00

用户发起投诉

2023-03-07 20:06:07

投诉信息

幸运魔盒

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200元

投诉编号：

95901470

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