开店宝无故收取系统接入费399
网友保保_ce3448f4
已完结
我按照工作人员的引导刷卡399元激活后，399元无故被扣没有到账。然后工作人员又说刷满1000就能退。我刷了1000也还是没退。然后找他时他又说要3个月才能退。到了3个月也还没有收到。我查询显示是收款的商户名称是“开店宝系统接入费”。我打开店宝客服电话和在线客服多次投诉，要求退回无故扣取的系统接入费399元，都是说问题已反馈，让我等待。但等了几个月反馈过几次都是这样答复。打了客服电话40****8888也是一样，打了三四次都是说问题已反馈让我等待工作人员的电话，但就没有收到过工作人员电话。怀疑客服电话和在线客服都是机器人在回复或者是虚设的热线忽悠消费者的。希望能有开店宝工作人员帮忙处理。或者有知道其他可以投诉处理渠道的麻烦告知。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），投诉品牌选择“开店宝”并后台提供必填要素，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
消费保投诉平台审核通过
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