提钱游捆绑强制销售 暴力催收
网友保保_04394b74
已完结
同程旅行提钱购涉嫌套路贷，高利贷，砍头息，购买提钱购里面黑马客提货卡2400元，显示可以分12期还，购买后只能下个月全部还，然后用提货卡套现，里面有礼品卡额度1800元，然后通过平台提供的礼品回收网套现，套现实际到账1710元，还有一些没用的变向捆绑销售没用的东西 2400元实际到账1710元，一个月利息740，严重涉及砍头息、高利贷。逾期三天后，在能联系到本人的情况下，私自拨打紧急联系人电话，并且进行口头、短信威胁，对借款人的生活造成了极大的影响。我要求赔礼道歉，并把违规收取的砍头息和会员费退给我，会一直投诉到底。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
请贵公司处理捆绑搭售的问题 每次都花600块买你们所谓的会员权益 本人一共购买了8次 一次也没用 一共花了4800元冤枉钱 每次利息还除外 每次借款2400元 只有1800元有用的 期限一个月 不是很难 每个冤大头也不会借你们这个钱
用户补充投诉
补充内容
严重侵犯了用户隐私 地皮社会行为 望有关部门严打
从来都没有接到过同程金服电话 都是信息被同程金融泄露出去的骚扰电话
用户补充投诉
补充内容
重点 还敢循环借款吗 每次借款2400到账1800 一个月 还款2450 600砍头息 不是高利贷吗
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户，欠款逾期请及时还清，否则会影响个人信用和循环借款。协商还款建议和联络您的催收进行沟通，如催收人员有态度问题，请及时通过我司APP联络我们（上午九点-下午六点），以便进一步核实。
【温馨提示】提钱游不会让您向个人账户转账（包含不限于银行卡、支付宝、微信等），如遇到可疑情况，请及时通过我司APP联络核实
用户补充投诉
补充内容
一共8次借款 每次都一个月还 就付了4800左右的砍头息 利息还单独付 每次50多元
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已受理，处理中
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