虎硕教育不退款

网友保保_ghxQyzFM 2023-03-12

已完结

在2020年在微信推广，成人自考包通过，我说没有钱，推广人员就诱导给我办理分期付款月供，在2020年9月28号因家庭原因，导致还不上分期款项，提出退学退款，虎硕售后冷处理，不予理睬，把我申请的退款流程自动完成关闭了，到现在都没能退款，而且也联系不上售后服务了，希望相关部门及网络平台能维护一下我们的合法权益，感谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-27 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-13 13:44:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-13 09:58:24

用户发起投诉

2023-03-12 12:46:31

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