投诉江苏爱荣网络科技有限公司虚假宣传,诱导消费。要求全额退款。

网友保保

已完结

去年三月份本人由于上海疫情严重,停课在家。于是想开网店赚点生活费维持生活,在网上搜索许久,百度广告推荐网店大师。我于是通过他们给的链接购买了他们公司1880旗舰版的软件,他们宣传里说负责帮忙开店,提供货源,推广,运营等。 店确实给开了,但他们的所提供的服务真的很差劲。顾客下单承诺48小时内发货,但他们往往超过48小时还不发货,导致顾客频频退单。问其原因,他们说是因为疫情原因发货慢,后来又说是因为我买的是女装,太火爆导致发货不及时。首先我女装也是他们推荐我上架销售的,他们说女装好卖。现在好不容易有订单了,他们却让我换成其他商品才能保证发货速度。第二,他们承诺的推广运营根本没有,店开了很多天了,根本没有顾客。问其原因,他说说我们要花钱做流量推广,才可以有流量,我没有办法花了有几百块做推广,好不容易有了零星的几个订单了,却由于他们的发货不及时,顾客投诉,退货。最可怕的是我们根本没有渠道联系到商家,只能联系网店大师的工作人员,而她们只说帮忙催促,却没有实质结果,依然超时,依然发货不及时。第三,有人订单后,我们需要需要提前加款到软件,每次加款额最少100元,用不完的不足200元我们无法提现取出来。等于说我们自己的钱只能存在他们的软件中,却不能自由支配。江蘇愛榮網絡科技有限公司所推出的網店大師,一、軟件不兼容,電腦xp系统無法安裝(购买前专门问过的,他们说没问题可以用)只能手机操作非常不方便;二、發貨延遲,導致客戶頻頻退貨;三、承諾的推廣引流也只是噱頭,不做服務。四、我們無法聯繫廠家,有質量問題不能及時反饋解決。五、退款不予理會。鉴于以上所提出的问题,我起诉他们,希望能追回1880以及存在他们软件中的钱以及推广所花费的费用。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服