D·E舞蹈连锁机构中心城分店存在欺*消费者行为，不履行退款义务

2022年9月 17日在****舞蹈连锁机构中心城分店支付了98元舞蹈室月卡费用，当时卖家并未告知不可退费，因疫情原因无法前去上课，又因家庭搬离乐山无法去舞蹈室，向该机构协商退款，该机构以口头说的概不退款拒绝退款，行为嚣张，让我随便走法律途径，拒不退款。机构提出只允许转让，可学生没有上课，机构没有付出相应的教学活动不应取得学费，国家规定机构不能拒绝,退款，培训合同在定性上类似委托合同，合同各方都有任意解除的权利,因此合同中的一概缴费不退款的条款相当于排除了消费者的任意接触权属于无效条款。现提出退费98元的需求。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-28 08:00:10

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2023-03-23 15:12:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2023-03-14 11:54:59

用户发起投诉

2023-03-13 19:14:55