尽快办理退款

网友保保_lHZYwDDk 2023-03-15

已完结

于2022年7月23日在VIP陪画购买课程（价值6630元），于2023年1月该公司出现联系不上班主任老师和拖欠授课老师工资的情况，于2023年1月31日提交退款申请，当时办理退款业务的人员说2周左右可以退款，但现今已过去一个多月，仍未退款，好几次询问进度都说在办理中，最好一次询问直接不回复了！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-30 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-17 09:40:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-16 10:04:07

用户发起投诉

2023-03-15 20:59:52

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