满月团下单后多天才到货没有任何提示信息，去团购点自提说都已经坏了给扔了，期间没有任何一次联系过我，说不退款

网友保保_bIDWpjjR 2023-03-23

已完结

下单后多天才到货没有任何提示信息，去团购点自提说都已经坏了给扔了，期间没有任何一次联系过我，说不退款平台也没有售后的地方，找不到客服电话，很多天了没人管，然后系统自动确认提货了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-13 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-12 18:25:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-23 11:27:19

用户发起投诉

2023-03-23 10:21:30

投诉信息

满月团购

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

元

投诉编号：

95932518

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