投诉-社科赛斯文化教育学校 承诺内容与实际不符,并且要求退费不积极沟通

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本人在2月21日向该学校咨询并购买了考研复试班,花费14960元,老师曾说过“如果不确定我进不了复试,是不会收取我费用的”,并且在我表明可能进不去复试要求在未开课时全额付款时,老师又对于我的消息表示质疑,并且引导我不退款,没退款之后在上专业课,以及进行相关服务时,其现实与宣传有很大出入,无书本,无带背,无简历修改,无英语口语听力训练等相关内容,如今在我要求暂停服务并且退款时却把此费用扣除,并且仅退三千元,在我想与其协商时,沟通非常困难,拒绝配合,现我要求培训机构退还我全部交款,金额14960元。

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