鸿博教育购买的课程服务，未使用部分不予退款，并且以霸王条款威胁

网友保保_562b221a 2023-03-24

已完结

当时晚上买的课程，后来自己确实没有时间学习，要求退款，但是却被拒绝和不回应

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-09 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-03-24 18:15:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-24 14:23:54

用户发起投诉

2023-03-24 11:05:18

投诉信息

汕尾市鸿博教育

投诉问题：

退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款解除合约赔偿

涉诉金额：

元

投诉编号：

95934563

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