号被封里面有钱取不出来

网友保保_Jmb3LPps 2023-03-24

已完结

号被封禁充了有10万块钱说牟取平台利益也不说什么原因里面还有钱取不出来有3279 问客服客服也不理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-30 16:13:14

处理结果

猎游回复：您好，经平台核实，附件中所涉及被猎游平台封禁的账号，源于2022年12月在猎游平台利用系统支付漏洞进行非法的充值，造成我方平台较大的经济损失，根据《猎游充值协议》和计算机安全相关条例等规定对涉案账户做出封禁的处罚，驳回用户解封账号的诉求。

消费保投诉平台跟进

2023-03-30 14:45:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-24 16:49:11

用户发起投诉

2023-03-24 15:02:25

投诉信息

猎游app

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款

投诉诉求：

退款解封

涉诉金额：

3279元

投诉编号：

95935052

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