投诉要求hello功夫退款

网友保保_iekJUWlT 2023-03-24

已完结

17年给孩子在hello功夫消费15199元报了100节课程赠送五节课，孩子上了六节课后生病得了过敏性紫癜，卧床并治疗，跟机构人员沟通把课给暂停了，到目前为止医生给的建议还是不能剧烈运动，无法继续后面的课程，今年年初跟机构协商退款，机构各种为难就是不给解决，希望可以给我退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-09 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-25 16:17:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-25 14:53:16

用户发起投诉

2023-03-24 19:54:36

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