宫映画不履行国家的三包，霸王条款，要求退款

网友保保_pDDl1yu3 2023-03-29

已完结

事件：2023年2月24日1000元购买的摄影套餐的套餐内有14张照片。 3月10日去选片又额外选了22张照片商家让支付1300元购买，当时拒绝付款，但是商家说不付款得不到这些照片，付款后第二天和商家沟通退款，商家强制不退款。 期间已经通过315投诉平台受理，并没有进一步推进。 诉求：退我1300全部底片钱

投诉进度

平台自动完结

2023-05-14 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-06 15:35:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-29 14:06:44

用户发起投诉

2023-03-29 13:29:22

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