平安普惠无理收取服务费保险费担保费，变相高利率复息，服务经理没有解释清楚所有的条款

网友保保_a9q4LUuP 2023-03-29

已完结

平安普惠无理收取服务费保险费担保费，变相高利率复息，服务经理没有解释清楚所有的条款。要求平安普惠退还之前缴纳的服务费保险费担保费，剩余未还的贷款只收取规定范围内的本金利息。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-14 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-03-30 11:13:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-30 09:10:36

用户发起投诉

2023-03-29 21:46:40

投诉信息

平安信贷

投诉问题：

利息问题暴力催收乱收费

投诉诉求：

退款减免利息协商还款

涉诉金额：

48627元

投诉编号：

95944152

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