投诉励上教育联系不上班主任，售后客服问题，要求退款赔偿

网友保保_HPJtPJLX 2023-03-30

已完结

该机构今年以来班主任就消失了，找之前业务员也联系不上，打官方电话也是只有机器人回复说联系班主任，到微信公众号平台的投诉渠道也发了几次，没接到回访电话。 怀疑该机构跑路了，当三月份开课还在推进中。就是无法与该机构取得联系。 现投诉该机构欺诈消费者，承诺服务期两年不过包退。 励上教育机构，报了人力资源中级课程，现在要结束协议，并退费，麻烦有关部门核实处理，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-15 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-03 15:21:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-03 09:33:23

用户发起投诉

2023-03-30 16:40:14

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