充值话费不给发票，要求退款

网友保保_5IEGq7CL 2023-04-04

已完结

第一次电话咨询客服话费发票问题，客服解答不清，本人要求转投诉，该客服直接挂断电话。第二次电话咨询客服投诉事宜，该客服未作相应解答，直接挂断电话。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-04-06 10:51:06

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-04-04 14:33:34

用户发起投诉

2023-04-04 10:43:40

投诉信息

星乐选

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

95953302

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