柔丫公司未经本人同意乱扣费用

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我是一名在家带娃的宝妈,一直用柔丫的纸尿裤,想着自己宝宝要用,就升级了代理,想着卖还能赚点零花钱,共交费6100元,其中包含500的保证金,5500的货款,还有100的物料款,升级代理的时候就询问有没有什么规则,跟我说没有,只发了一张零售价格的图片,和代理价的图片,说没有什么规则,只是赚差价,没有任何协议或通知。然后我在闲鱼上卖了一箱纸尿裤,就被投诉,说我低价销售,关闭我的账号,而且公司没有人联系我处理,只让我的上级转告我,就开始扣除我系统里面的钱,说要扣保证金,手续费。我联系上级说不接受,要联系方式自己跟他们谈,就说不对接我处理,打电话也不接。根本没有办法处理。只能听着他们说什么就是什么。如果一开始就告诉我不允许怎样,有协议啥的,我不可能会买的,交钱的时候,没有任何协议,一有问题就拿协议来说事了,就有公司制度了。虽然不是很多的钱,但是这种行为确实是让我不能接受的,希望平台能帮助处理,给我一个合理的解释。谢谢了。

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