投诉-大鹏教育欺诈客户，诱导学生贷款，要求退款

网友保保_O5q6uXGS 2023-04-09

已完结

2020年5月份在微信线上购买大鹏教育 ui五合一课程，购买时说的永久学习权限，后面又跟我说只有三年，说要赠送的课程也没有赠送，存在欺诈消费者的行为，后来因为没有电脑加上实习工作忙碌，暂停了课程，然后学管老师变更一直没再安排课程，今天联系老师，已经无人接听，投诉电话也是空号，账号也登录不了。且在购买课程之前，机构工作人员以易学，不花费精力，回本快，好找兼职来诱导报名，打着花钱学课可以提供兼职渠道，赚钱的名义忽悠报课，在自己无收入的情况下，机构工作人员通过天花乱坠的诱导，让通过贷款分期支付学费，导致自己还没收入先背上了债务。

投诉进度

平台完结

2023-04-12 14:55:42

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业运营状态处于异常，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2023-04-10 11:07:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-10 10:29:16

用户发起投诉

2023-04-09 16:40:57

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